환불 정책

이용권 결제 취소와 환불은 전자상거래 등 관련 법령과 본 정책에 따라 처리합니다. 환불 요청은 결제 계정, 주문번호, 결제일, 요청 사유를 확인한 뒤 진행합니다.

결제 후 이용권이 사용되지 않았고 강의 열람 이력이 없는 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

이용권 등록 후 강의 열람, 실습 자료 접근, 다운로드 등 콘텐츠 이용이 시작된 경우 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한될 수 있습니다. 장기 이용권은 사용 기간과 이용 내역을 확인해 부분 환불 여부를 검토합니다.

시스템 오류, 중복 결제, 결제 승인 후 이용권 미지급이 확인되면 회사 확인 절차를 거쳐 취소 또는 환불을 진행합니다.

환불은 원 결제수단 취소를 원칙으로 합니다. 카드사 또는 결제수단 정책에 따라 실제 환불 반영까지 영업일 기준 수일이 걸릴 수 있습니다.

환불 문의는 고객센터 010-2118-1238 또는 ksteamdev1236@gmail.com로 접수해주세요.